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　　網(wǎng)站的目的是接觸新客戶(hù)，保持現(xiàn)有客戶(hù)的參與。因此，客戶(hù)至上應(yīng)該是您設(shè)計(jì)功能清單的重要位置。顧客至上的網(wǎng)站您應(yīng)該考慮哪幾個(gè)方面呢？

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　　1.了解你的客戶(hù)

　　在創(chuàng)建一個(gè)以客戶(hù)需求為中心的網(wǎng)站之前，你必須了解他們是誰(shuí)。你的典型客戶(hù)的人口數(shù)量如何？調(diào)研您的用戶(hù)，了解他們的需求和期望是什么。你怎樣才能最好地幫助他們?

　　2.找到合適的調(diào)色板

　　不同的行業(yè)傾向于不同的色調(diào)。例如，銀行業(yè)的業(yè)務(wù)傾向于藍(lán)色，偶爾也會(huì)出現(xiàn)紅色。藍(lán)色能獲得用戶(hù)的信任，并有鎮(zhèn)靜的效果。另一方面，時(shí)尚行業(yè)可能會(huì)采用更明亮的色調(diào)，比如石灰綠。想想在你的行業(yè)里人們期待什么顏色，然后找到你的調(diào)色板。

　　3.接受反饋

　　隨著時(shí)間的推移，改進(jìn)網(wǎng)站以滿足用戶(hù)需求和偏好的方法之一是允許反饋。添加評(píng)論，在頁(yè)腳中放置反饋表單，甚至向郵件列表發(fā)送反饋請(qǐng)求。

　　4.堅(jiān)持熟悉的東西

　　你聽(tīng)說(shuō)過(guò)雅各布定律嗎？經(jīng)驗(yàn)法則表明，人們更喜歡他們最熟悉的常見(jiàn)設(shè)計(jì)模式。因此，當(dāng)他們看到一個(gè)他們知道的模式時(shí)，比如導(dǎo)航欄的布局，就會(huì)提升他們的情緒，提高他們對(duì)網(wǎng)站的記憶。通過(guò)這種慣性的方式，讓用戶(hù)習(xí)慣于他們平時(shí)熟悉的東西，更方便的瀏覽您的網(wǎng)站。

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